ROBIN
I’m calling about the home for sale, is this________?
HOMEOWNER
YES IM THE OWNER....
ROBIN
It's me ROBIN,
(pause)
we are a local Real Estate Team.
(pause)
We noticed that you
have your house for sale and it looks like you’re selling it by
owner, right?
(LISTEN homeowner)
ROBIN
I decided to give you a quick call today
because we work
with a lot of buyers and sellers in the area,
and I’m just calling to see
how things are working out for you?
(LISTEN homeowner)
ROBIN
Is saving the commission the main reason why
you decided to sell it yourself
instead of using an agent?
(LISTEN homeowner)
ROBIN
If we
can show you a way where you’d be able to …
NET MORE MONEY…
by working with us, instead of selling it yourself,
especially in today’s market,
is that something that you
might consider?
SELLER
“I don’t see how you can do that”.
ROBIN
I completely understand your hesitation
(pause)
From your perspective
the math just doesn’t add up, right?
(pause)
And that’s why
I’d like to meet with you for just 20 minutes,
so I can show you exactly
how I can benefit you
in the sale of your home
(pause)
and at the end of our 20 minute meeting,
you can decide
what’s best for yourself.
(pause)
Would 3 o’clock work for
you today or would 4 be better?
(LISTEN homeowner)
ROBIN
Before I let you go,
who do you know right now
that needs to buy or sell real estate
that WE can help?
Can you think of
anyone, maybe a friend, a relative or a coworker who is
looking to buy or sell real estate anywhere in our area?
*(If yes)*
“Great, may I have their name and number so I can
give them a call?”
###
ROBIN
Te llamo por la casa en venta, ¿es esta ________?
VENDEDOR
SÍ, YO SOY EL PROPIETARIO...
ROBIN
Soy yo, ROBIN
(pause)
somos un equipo local de bienes raíces.
Notamos que tienes tu casa en venta
y parece que la estás vendiendo por tu cuenta, ¿cierto?
(ESCUCHAR)
Decidí llamarte rápido hoy
porque trabajamos con muchos compradores
y vendedores en la zona,
y solo quería saber cómo te está funcionando hasta ahora.
(ESCUCHAR)
¿Ahorrar la comisión
es la razón principal
por la que decidiste venderla tú mismo
en lugar de usar un agente?
(ESCUCHAR)
Si te mostramos una forma en la que podrías…
GANAR MÁS DINERO NETO…
trabajando con nosotros
en lugar de venderla por tu cuenta,
especialmente en el mercado actual,
¿es algo que considerarías?
VENDEDOR
“No veo cómo podrían lograr eso”.
ROBIN
Entiendo completamente tu duda.
(pause)
Desde tu perspectiva,
los números no cuadran, ¿verdad?
(pause)
Y por eso
me gustaría reunirme contigo
solo 20 minutos,
para mostrarte exactamente
cómo podemos beneficiarte
en la venta de tu casa
(pause)
y al final de esos 20 minutos,
tú decides qué es lo mejor para ti.
(pause)
¿Te parece bien a las 3 en punto hoy o prefieres a las 4?
(ESCUCHAR)
Antes de despedirme,
¿a quién conoces ahora mismo
que necesite comprar o vender una propiedad y podamos ayudar?
¿Se te ocurre alguien, tal vez un amigo,
un familiar o un compañero de trabajo
que esté buscando comprar o vender en nuestra área?
(Si dice que sí)
“Perfecto, ¿me podrías dar su nombre y número
para poder llamarle?”
###
Quick Questions (Pattern Interrupt for Expireds/FSBOs)
ROBIN:
Hi John, it’s Robin with Miami Real Group.
2 quick questions for you
(pause)
You got 30 seconds?
Homeowner:
No, I don’t.
ROBIN:
Great, I’ll be quicker than that.
Homeowner:
Yes, I do.
ROBIN:
Awesome, that was my first question.
Second question,
did that property sell, or is it still available?
(2ND OPENING Pattern Interrupt)
ROBIN:
Hi John (pause) John, it’s Robin.
Real quick, I had a question for you
regarding your property on 123 Main Street.
(Notice: no brokerage name yet, keeps them curious.)
Alternate opener:
ROBIN:
Hey John, it’s Robin with Miami Real Group.
I know you already got 1,000 calls today...
Quick question about your property on 123 Main Street.
(pause)
Did you end up selling that?
Handling Push-Offs
Homeowner:
I don’t have time for this.
You’re the 50th agent to call me.
ROBIN:
Totally understand, John.
I’ll be the 51st and the last.
(pause)
Out of those 50 agents
(pause)
has any one of them actually provided value to you?
Homeowner:
This is getting annoying.
ROBIN:
What if we flip the script?
...
Instead of you getting 100 calls from agents,
what if buyers were calling me directly to see your property,
and I was qualifying and vetting them for you?
SAVING $$$$$??????
ROBIN
“Mr. and Mrs. Seller,
I understand you want to save money.
(pause)
The challenge is
statistically FSBOs
sell slower and for less.
(pause)
On average, they close at 90–92% of asking price.
With an agent,
it’s 94–95%.
That’s a 2–3% price gap.
Now... let’s look at your carrying costs.
On a [$500,000] home,
taxes, insurance, utilities, and maintenance
average around [$2,300] per month.
If it takes you 3 months longer
to sell by yourself,
that’s [$6,900] gone.
On a [$500,000] home,
that’s over 1% of your equity...
on top of the...
2–3% lower sales price FSBOs get.
When you add it up...
selling without an agent
can cost more ...
than the commission.
(pause)
Our mission
is to take that stress off your plate,
qualify buyers, handle all showings,
and help you sell quicker
for more money.
Would that make your life easier
and help you move on with your plans?”
###MATH EXAMPLE###
Taxes: 2% annually.
Insurance: ~1.8% annually (varies, but good average in FL).
Utilities + HOA/Maintenance: $700/month combined.
Monthly Carrying Costs by Price Point
$300K Home
Taxes: $500
Insurance: $450
Utilities/HOA: $700
Total: $1,650/month
3 extra months FSBO = $4,950 lost (~1.6% of value).
$400K Home
Taxes: $667
Insurance: $600
Utilities/HOA: $700
Total: $1,967/month
3 extra months FSBO = $5,901 lost (~1.5%).
$500K Home
Taxes: $833
Insurance: $750
Utilities/HOA: $700
Total: $2,283/month
3 extra months FSBO = $6,849 lost (~1.4%).
$700K Home
Taxes: $1,167
Insurance: $1,050
Utilities/HOA: $700
Total: $2,917/month
3 extra months FSBO = $8,751 lost (~1.25%).
$1M Home
Taxes: $1,667
Insurance: $1,500
Utilities/HOA: $700
Total: $3,867/month
3 extra months FSBO = $11,601 lost (~1.16%).
$1.5M Home
Taxes: $2,500
Insurance: $2,250
Utilities/HOA: $700
Total: $5,450/month
3 extra months FSBO = $16,350 lost (~1.09%).
###
Preguntas rápidas (Interrupción de patrón para Expirados/FSBOs)
ROBIN:
Hola John, soy Robin con Miami Real Group.
2 preguntas rápidas para ti
(pausa)
¿Tienes 30 segundos?
Homeowner:
No, no tengo.
ROBIN:
Perfecto, seré más rápido que eso.
Homeowner:
Sí, sí tengo.
ROBIN:
Excelente, esa era mi primera pregunta.
Segunda pregunta,
¿esa propiedad se vendió o sigue disponible?
(2DA Intro * Interrupción de patrón)
ROBIN:
Hola John (pausa) John, soy Robin.
Tengo una pregunta para ti
sobre tu propiedad en 123 Main Street.
(Nota: aún no menciono la compañía, mantiene la curiosidad.)
Intro alterno
ROBIN:
Hola John, soy Robin con Miami Real Group.
Sé que ya recibiste 1,000 llamadas hoy...
Pregunta rápida sobre tu propiedad en 123 Main Street.
(pausa)
¿Terminaste vendiéndola?
Manejando rechazos
Homeowner:
No tengo tiempo para esto.
Eres el agente número 50 que me llama.
ROBIN:
Lo entiendo totalmente, John.
Seré el número 51 y el último.
(pausa)
De esos 50 agentes
(pausa)
¿alguno realmente te aportó valor?
Homeowner:
Esto ya está siendo molesto.
ROBIN:
¿Qué pasaría si cambiamos de estrategia?
(pausa)
En lugar de que recibas 100 llamadas de REALTORS
¿qué tal si los REALTORS
nos llamaran directamente
para ver tu propiedad,
y nosotros los calificamos y filtramos por ti?
AHORRO DE $$$
ROBIN:
“Sr. y Sra. Vendedor,
entiendo que quieran ahorrar dinero.
(pausa)
El reto es que,
estadísticamente, las propiedades FSBO
se venden más lento y por menos dinero.
(pausa)
En promedio,
cierran al 90–92% del precio de venta.
(pausa)
Con un REALTOR
es 94–95%.
Esa es una diferencia de 2–3%.
(pausa)
Ahora...
veamos sus costos de mantenimiento.
En una casa de [$500,000],
impuestos, seguro, servicios y mantenimiento
suman alrededor de [$2,300] al mes.
(pausa)
Si te tardas 3 meses más
en vender por tu cuenta,
son [$6,900] perdidos.
En una casa de [$500,000],
eso es más de 1% de tu patrimonio...
además del...
2–3% menos de precio que reciben los FSBOs.
Cuando lo sumas todo...
vender sin REALTOR
puede costar más...
que la comisión.
(pausa)
Nuestra misión
es quitarte ese estrés,
calificar compradores,
manejar todas las visitas (showings),
y ayudarte a vender más rápido
y por más dinero.
(pausa)
¿Eso haría tu vida más fácil
y te ayudaría a avanzar con tus planes?”
EJEMPLO DE NÚMEROS
Impuestos: 2% anual
Seguro: ~1.8% anual (promedio en Florida)
Servicios + HOA/Mantenimiento: $700/mes
Costos mensuales por precio de propiedad
*
$300K Home
Impuestos: $500
Seguro: $450
Servicios/HOA: $700
Total: $1,650/mes
3 meses extra FSBO = $4,950 perdidos (~1.6% del valor)
*
$400K Home
Impuestos: $667
Seguro: $600
Servicios/HOA: $700
Total: $1,967/mes
3 meses extra FSBO = $5,901 perdidos (~1.5%)
*
$500K Home
Impuestos: $833
Seguro: $750
Servicios/HOA: $700
Total: $2,283/mes
3 meses extra FSBO = $6,849 perdidos (~1.4%)
*
$700K Home
Impuestos: $1,167
Seguro: $1,050
Servicios/HOA: $700
Total: $2,917/mes
3 meses extra FSBO = $8,751 perdidos (~1.25%)
*
$1M Home
Impuestos: $1,667
Seguro: $1,500
Servicios/HOA: $700
Total: $3,867/mes
3 meses extra FSBO = $11,601 perdidos (~1.16%)
*
$1.5M Home
Impuestos: $2,500
Seguro: $2,250
Servicios/HOA: $700
Total: $5,450/mes
3 meses extra FSBO = $16,350 perdidos (~1.09%)
###